Bei menbottomdeals.com sind wir bestrebt, Ihnen trendige Herrenhosen in perfekter Passform und Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir einen einfachen Rückgabe- und Umtauschservice an.

Unsere Rückgabepolitik

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Artikel müssen:

  • Ungetragen und ungewaschen sein
  • Originale Etiketten und Verpackung haben
  • Keine Anzeichen von Beschädigung oder Gebrauch aufweisen
Wichtig: Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücknahmen von Unterwäsche oder Socken akzeptieren, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

Rückgabe- & Umtauschprozess

Schritt 1: Rückgabeanfrage einreichen

Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]

Sehr geehrtes menbottomdeals.com-Team,

ich möchte folgende Artikel zurückgeben/umtauschen:
– Artikelname: [Name des Artikels]
– Größe: [Größe]
– Farbe: [Farbe]
– Bestellnummer: [Bestellnummer]
– Grund für Rückgabe/Umtausch: [Grund angeben]

Bitte teilen Sie mir mit, wie ich fortfahren soll.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr vollständiger Name]
[Ihre Kontaktinformationen]

Schritt 2: Rücksendung vorbereiten

Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Rücksendeanleitung:

  • Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung
  • Fügen Sie den beigefügten Rücksendeschein bei
  • Senden Sie das Paket an unsere Rückgabeadresse:

DEF || Jack & Jones Verkäufe
Vorbergstraße 32
Berlin, DE 75229

Schritt 3: Rückerstattung oder Umtausch

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben:

  • Rückerstattung: Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen gutgeschrieben
  • Umtausch: Wir versenden den Ersatzartikel so schnell wie möglich. Bei unterschiedlichen Preisen erhalten Sie eine Rückerstattung oder werden um zusätzliche Zahlung gebeten

Versandkosten für Rücksendungen

Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Internationale Rücksendungen

Für internationale Kunden außerhalb der EU: Bitte markieren Sie das Paket als „Rücksendung“ mit dem Wert „0“ oder „Rücksendung“ um Zollgebühren zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren oder Steuern auf Rücksendungen.

Fragen?

Für weitere Fragen zu unserer Rückgabepolitik kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Kundenservice ist bestrebt, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Vielen Dank, dass Sie menbottomdeals.com als Ihren vertrauenswürdigen Anbieter für trendige Herrenhosen gewählt haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten!